Política de privacidad

Su privacidad es importante para nosotros. Es política de Grupo CSI respetar su privacidad y cumplir con cualquier ley y regulación aplicable con respecto a cualquier información personal que podamos recopilar sobre usted, incluso en nuestro sitio web, https://www.artcsi.com y otros sitios que poseemos y operamos.

Esta política entra en vigor a partir del 5 de abril de 2022 y se actualizó por última vez el 5 de abril de 2022.

Información que recopilamos

La información que recopilamos incluye tanto la información que usted nos proporciona de forma consciente y activa al completar cualquier formulario web, al utilizar o participar en cualquiera de nuestros servicios y promociones, como cualquier información enviada automáticamente por sus dispositivos durante el acceso a nuestros productos y servicios.

Dato de registro

Cuando visita nuestro sitio web, nuestros servidores pueden registrar automáticamente los datos estándar proporcionados por su navegador web. Puede incluir la dirección de Protocolo de Internet (IP) de su dispositivo, el tipo y la versión de su navegador, las páginas que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo dedicado a cada página, otros detalles sobre su visita y detalles técnicos que ocurren en junto con cualquier error que pueda encontrar.

Tenga en cuenta que, si bien es posible que esta información no sea de identificación personal por sí sola, es posible combinarla con otros datos para identificar personalmente a personas individuales.

Informacion personal

Podemos solicitar información personal que puede incluir uno o más de los siguientes:

Nombre
Correo electrónico
Número de teléfono/móvil
Compañía

Razones legítimas para procesar su información personal

Solo recopilamos y utilizamos su información personal cuando tenemos una razón legítima para hacerlo. En cuyo caso, solo recopilamos información personal que sea razonablemente necesaria para brindarle nuestros servicios.

Recopilación y uso de información

Podemos recopilar información personal sobre usted cuando realiza cualquiera de las siguientes acciones en nuestro sitio web:

Utilice un dispositivo móvil o un navegador web para acceder a nuestro contenido
Complete un formulario de solicitud de información
Contáctenos por correo electrónico, redes sociales o cualquier tecnología similar.

Podemos recopilar, conservar, utilizar y divulgar información para los siguientes fines, y la información personal no se procesará posteriormente de una manera que sea incompatible con estos fines:

Para contactar y comunicarnos con usted
Para análisis, investigación de mercado y desarrollo comercial, incluido el funcionamiento y mejora de nuestro sitio web, aplicaciones asociadas y plataformas de redes sociales asociadas.

Tenga en cuenta que podemos combinar la información que recopilamos sobre usted con información general o datos de investigación que recibimos de otras fuentes confiables.

Seguridad de su información personal

Cuando recopilamos y procesamos información personal, y mientras conservamos esta información, la protegeremos dentro de medios comercialmente aceptables para evitar pérdidas y robos, así como el acceso, divulgación, copia, uso o modificación no autorizados.

Aunque haremos todo lo posible para proteger la información personal que nos proporciona, le informamos que ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro y nadie puede garantizar la seguridad absoluta de los datos. Cumpliremos con las leyes que nos sean aplicables con respecto a cualquier violación de datos.

Cuánto tiempo conservamos su información personal

Conservamos su información personal sólo durante el tiempo que sea necesario. Este período de tiempo puede depender de para qué utilizamos su información, de acuerdo con esta política de privacidad. Si su información personal ya no es necesaria, la eliminaremos o la haremos anónima eliminando todos los detalles que lo identifiquen.

Sin embargo, si es necesario, podemos conservar su información personal para cumplir con una obligación legal, contable o de presentación de informes o para fines de archivo en interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos.

Privacidad de los niños

Ninguno de nuestros productos o servicios está dirigido directamente a niños menores de 13 años y no recopilamos intencionadamente información personal sobre niños menores de 13 años.

Divulgación de información personal a terceros

Podemos revelar información personal a:

Una matriz, subsidiaria o afiliada de nuestra empresa.
Proveedores de servicios externos con el fin de permitirles prestar sus servicios, por ejemplo, proveedores de servicios de TI, almacenamiento de datos, proveedores de alojamiento y servidores, anunciantes o plataformas de análisis.
Nuestros empleados, contratistas y/o entidades relacionadas
Nuestros agentes o socios comerciales existentes o potenciales
Patrocinadores o promotores de cualquier competencia, sorteo o promoción que realicemos
NULLJuzgados, tribunales, autoridades reguladoras y funcionarios encargados de hacer cumplir la ley, según lo exija la ley, en relación con cualquier procedimiento legal real o futuro, o para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales.
Terceros, incluidos agentes o subcontratistas, que nos ayudan a proporcionar información, productos, servicios o marketing directo a sus terceros para recopilar y procesar datos.

Transferencias Internacionales de Información Personal

La información personal que recopilamos se almacena y/o procesa donde nosotros o nuestros socios, afiliados y proveedores externos mantenemos instalaciones. Tenga en cuenta que las ubicaciones a las que almacenamos, procesamos o transferimos su información personal pueden no tener las mismas leyes de protección de datos que el país en el que proporcionó inicialmente la información. Si transferimos su información personal a terceros en otros países:

Realizaremos esas transferencias de acuerdo con los requisitos de la ley aplicable.
Protegeremos la información personal transferida de acuerdo con esta política de privacidad.

Sus derechos y el control de su información personal

Siempre conserva el derecho de ocultarnos información personal, en el entendido de que su experiencia en nuestro sitio web puede verse afectada. No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos sobre su información personal. Si nos proporciona información personal, comprende que la recopilaremos, conservaremos, usaremos y divulgaremos de acuerdo con esta política de privacidad. Usted conserva el derecho de solicitar detalles de cualquier información personal que tengamos sobre usted.

Si recibimos información personal sobre usted de un tercero, la protegeremos como se establece en esta política de privacidad. Si usted es un tercero que proporciona información personal sobre otra persona, declara y garantiza que tiene el consentimiento de dicha persona para proporcionarnos la información personal.

Si previamente aceptó que utilicemos su información personal con fines de marketing directo, puede cambiar de opinión en cualquier momento. Le brindaremos la posibilidad de cancelar la suscripción a nuestra base de datos de correo electrónico u optar por no recibir comunicaciones. Tenga en cuenta que es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad.

Si cree que cualquier información que tenemos sobre usted es inexacta, desactualizada, incompleta, irrelevante o engañosa, comuníquese con nosotros utilizando los detalles proporcionados en esta política de privacidad. Tomaremos medidas razonables para corregir cualquier información que se considere inexacta, incompleta, engañosa o desactualizada.

Si cree que hemos violado una ley de protección de datos relevante y desea presentar una queja, comuníquese con nosotros utilizando los detalles a continuación y proporciónenos todos los detalles de la supuesta violación. Investigaremos su queja de inmediato y le responderemos por escrito, exponiendo el resultado de nuestra investigación y los pasos que tomaremos para abordar su queja. También tiene derecho a ponerse en contacto con un organismo regulador o autoridad de protección de datos en relación con su queja.

Acceso

Tiene derecho a solicitar más información sobre los datos personales que tenemos sobre usted y solicitar una copia de dichos datos personales enviando un correo electrónico a Privacy@artcsi.com.

Supresión

Tiene derecho a solicitar que eliminemos los datos personales que hemos recopilado de usted. Envíe su solicitud a privacidad@artcsi.com. Según la CCPA, este derecho está sujeto a ciertas excepciones: por ejemplo, es posible que necesitemos conservar sus Datos personales para brindarle el Servicio o completar una transacción u otra acción que haya solicitado. Si su solicitud de eliminación está sujeta a una de estas excepciones, podemos rechazar su solicitud de eliminación.

Uso de cookies

Utilizamos "cookies" para recopilar información sobre usted y su actividad en nuestro sitio web. Una cookie es un pequeño fragmento de datos que nuestro sitio web almacena en su computadora y al que accede cada vez que lo visita, para que podamos comprender cómo utiliza nuestro sitio. Esto nos ayuda a ofrecerle contenido según las preferencias que haya especificado.

No realizar un seguimiento de las divulgaciones

Clever Solutions & Innovation no rastrea a sus clientes a lo largo del tiempo ni en sitios web de terceros para proporcionar publicidad dirigida y, por lo tanto, no responde a las señales de No rastrear (DNT).

Nuestros socios externos, como empresas de análisis web, pueden recopilar información sobre usted y sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en todos nuestros servicios y otras propiedades en línea. Estos terceros no pueden cambiar sus prácticas de seguimiento en respuesta a la configuración de DNT en su navegador web y no obligamos a estos terceros a respetar la configuración de DNT. Utilizamos Google Analytics para nuestros análisis web y puede optar por no incluir sus datos de uso en nuestros informes de Google Analytics visitando https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Límites de nuestra política

Nuestro sitio web puede vincularse a sitios externos que no son operados por nosotros. Tenga en cuenta que no tenemos control sobre el contenido y las políticas de esos sitios y no podemos aceptar responsabilidad por sus respectivas prácticas de privacidad.

Cambios a esta política

A nuestra discreción, podemos cambiar nuestra política de privacidad para reflejar actualizaciones de nuestros procesos comerciales, prácticas aceptables actuales o cambios legislativos o regulatorios. Si decidimos cambiar esta política de privacidad, publicaremos los cambios aquí en el mismo enlace mediante el cual accede a esta política de privacidad.

Si lo exige la ley, obtendremos su permiso o le daremos la oportunidad de aceptar o no, según corresponda, cualquier uso nuevo de su información personal.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su privacidad, puede comunicarse con nosotros a través de Privacy@artcsi.com.