Nuestro cliente tenía un proceso manual que requería la validación y verificación de riesgo del prospecto, lo cual tomaba más de 2 semanas en promedio por cada trámite.

ART se implementó para:

• Automatizar el proceso de venta de tarjetas de crédito, incluyendo la validación y verificación de riesgo del prospecto en los siguientes canales:
• Adicionalmente se estableció una Mesa de Ayuda (Contact Center) para atender a la fuerza de ventas del Banco.

Today

El Banco destina 3 veces más tarjetas de crédito en bases mensuales desde la implementación del ART.

20% rescates de clientes potenciales.

Los rechazos disminuyeron un 26% y el fraude un 70%.

Tiempo de proceso reducido de 25 días a solo 20 minutos.

Eliminación del 100 % de la pérdida de documentos y la fuga de información.